Política de Privacidad

En SapiSabe, entendemos la importancia de proteger la privacidad de las familias, especialmente cuando se trata de niños. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal y la de tus hijos cuando utilizas nuestra aplicación de aprendizaje con inteligencia artificial.

Información del Usuario:

• Información de registro: Email, nombre completo (solo para padres)
• Perfiles infantiles: Nombre, edad, preferencias de aprendizaje
• Fotografías: Imágenes capturadas para análisis con IA
• Datos de uso: Historial de análisis, preferencias de la app

Información Técnica:

• Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app
• Uso de la app: Funciones utilizadas, tiempo de uso, errores
• Conectividad: Estado de conexión, calidad de red

Para Proporcionar el Servicio:

• Análisis de imágenes con OpenAI Vision para identificar objetos y lugares
• Personalización de respuestas según la edad del niño
• Gestión de perfiles familiares y historial de análisis
• Mejora continua de la experiencia de usuario

Para la Seguridad:

• Detección y prevención de uso fraudulento
• Protección contra spam y contenido inapropiado
• Mantenimiento de la integridad de la plataforma

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales.

Compartimos información solo en estos casos:

• Proveedores de servicios: OpenAI (análisis de imágenes), Supabase (almacenamiento)
• Cumplimiento legal: Cuando lo requiera la ley o autoridades competentes
• Seguridad: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

Medidas de Seguridad Implementadas:

• Cifrado: Todos los datos se transmiten y almacenan cifrados
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Auditorías regulares: Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad
• Backups seguros: Copias de seguridad encriptadas

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Te notificaremos inmediatamente si detectamos cualquier violación de seguridad que pueda afectar tu información personal.

Períodos de Retención:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Fotografías: 30 días después del análisis (para mejorar el servicio)
• Datos de uso: 2 años para análisis y mejoras
• Datos de facturación: Según requerimientos legales (7 años)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento a través de la configuración de la app o contactándonos directamente.

Nuestros servicios utilizan proveedores ubicados en diferentes países. Todas las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas según el GDPR y otras leyes aplicables.

Proveedores Principales:

• OpenAI: Estados Unidos (análisis de imágenes)
• Supabase: Unión Europea (almacenamiento de datos)
• Servicios de hosting: Varias ubicaciones para optimizar rendimiento

Derechos que Tienes:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política.

Nuestra aplicación móvil puede utilizar tecnologías similares a las cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la aplicación.

Tipos de Tecnologías Utilizadas:

• Almacenamiento local: Para guardar preferencias y datos de sesión
• Analytics: Para entender cómo se usa la aplicación
• Publicidad: Para mostrar contenido relevante (solo en versión gratuita)

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en la aplicación
• Email a la dirección registrada
• Actualización de la fecha en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.