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Política de Cookies

Última actualización: Agosto 2025

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web o usas una aplicación. En SapiSabe, utilizamos tecnologías similares a las cookies para mejorar tu experiencia y proporcionar funcionalidades esenciales.

Importante: Nuestra aplicación móvil utiliza almacenamiento local y tecnologías similares a las cookies web para funcionar correctamente.

Tipos de Tecnologías que Utilizamos

1. Almacenamiento Local (AsyncStorage)

  • Propósito: Guardar preferencias de usuario, datos de sesión y configuración
  • Duración: Persiste hasta que el usuario elimine la app o los datos
  • Ejemplos: Configuración de voz, preferencias de idioma, historial local

2. Analytics y Rendimiento

  • Propósito: Analizar el uso de la aplicación y mejorar el rendimiento
  • Duración: Según la configuración del proveedor
  • Ejemplos: Métricas de uso, errores de la aplicación, tiempo de respuesta

3. Funcionalidad Esencial

  • Propósito: Proporcionar funciones básicas de la aplicación
  • Duración: Sesión o persistente según la función
  • Ejemplos: Estado de autenticación, preferencias de cámara, configuración de IA

Detalle de Tecnologías Utilizadas

Nombre Propósito Duración Obligatorio
user_preferences Preferencias de usuario y configuración Persistente Sí
auth_session Estado de autenticación del usuario Sesión Sí
camera_settings Configuración de cámara y flash Persistente No
voice_preferences Configuración de texto a voz Persistente No
usage_analytics Métricas de uso para mejorar la app 30 días No
error_logs Registro de errores para debugging 7 días Sí

Protección de Datos Infantiles

Como aplicación dirigida a niños, cumplimos estrictamente con las leyes de protección de datos infantiles:

  • COPPA (Children's Online Privacy Protection Act): Cumplimiento total con las regulaciones estadounidenses
  • GDPR (General Data Protection Regulation): Protección especial para menores de 16 años
  • Consentimiento Parental: Requerido para usuarios menores de 13 años
  • Datos Mínimos: Solo recopilamos información esencial para el funcionamiento
Compromiso Especial: No utilizamos tecnologías de seguimiento para usuarios infantiles sin consentimiento parental explícito.

Control y Gestión

Cómo Controlar las Tecnologías:

  • Configuración de la App: Puedes desactivar analytics en Configuración > Privacidad
  • Eliminación de Datos: Opción disponible en Configuración > Datos
  • Desinstalación: Eliminar la app también elimina todos los datos locales

Configuración por Defecto:

  • Analytics: Activado por defecto (se puede desactivar)
  • Funcionalidad: Tecnologías esenciales siempre activas
  • Personalización: Opcional y controlable por el usuario

Terceros y Proveedores

Proveedores de Servicios:

  • OpenAI: Análisis de imágenes (no almacena datos permanentemente)
  • Supabase: Almacenamiento de datos (cumple GDPR)
  • Expo: Analytics de rendimiento (opcional)

Políticas de Terceros:

  • Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de privacidad
  • No compartimos datos con terceros para publicidad
  • Los datos se procesan según nuestras políticas

Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones legales.

Notificación de Cambios:

  • Te notificaremos cambios significativos por email
  • Los cambios se publicarán en esta página
  • La fecha de "Última actualización" se modificará
  • El uso continuado constituye aceptación de los cambios

Preguntas Frecuentes

¿Puedo desactivar todas las tecnologías?

No, las tecnologías esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la aplicación. Sin embargo, puedes desactivar las opcionales.

¿Los datos se comparten con terceros?

Solo con nuestros proveedores de servicios esenciales (OpenAI, Supabase) y siempre según nuestras políticas de privacidad.

¿Cómo afecta esto a los niños?

Implementamos protecciones especiales para usuarios infantiles y requerimos consentimiento parental para menores de 13 años.

¿Puedo eliminar mis datos?

Sí, puedes eliminar todos tus datos desde la configuración de la aplicación o contactándonos directamente.

Contacto

Email: privacy@sapisabe.com

Asunto: Consulta sobre Política de Cookies

Tiempo de respuesta: 48 horas hábiles